Q1. 请问在观看频道之前需要安装什么媒体播放器？
Q2. 为什么在点击频道并在开始播放的时候，提示 "Can not access sop service"的错误信息？
Q3. 为什么在开始缓冲之后，过一段时间提示 "Can not retrieve data" 的错误信息？
Q4. 为什么在播放rm/rmvb格式的频道时，有时没有声音或者声音不同步？
Q5. 在开始播放一个频道之前，缓冲一般需要多长时间？
Q6. 在使用SopCast时，应该使用什么样的服务器策略？
Q7. 如何监视一个频道的质量？
Q8. 为什么我的缓冲很高的时候，有时还是不能流畅地观看该频道？
Q9. 我能在SopCast自己广播一个频道吗？如果可以，如何做？
Q10. 如何才能建立一个稳定流畅的频道？
Q11. 我对SopCast很感兴趣，如何帮助SopCast？
如果您有别的问题，请发email到bug sopcast.org, infosopcast.org。
Q1. 请问在观看频道之前需要安装什么媒体播放器？
A: 我们建议您安装Windows Media Player 9以上版本和最新的RealPlayer来播放SopCast媒体流。请检查您的媒体播放器的版本。别的播放器如vlc、mplayer等也可以使用，但需要您在这些播放器中手动打开SopCast媒体流。在这种情况下，当看到SopCast在缓冲并开始播放时，在媒体播放器中输入以下url地址http://localhost:8912/，对于rm (rmvb)流，在RealPlayer中指定以下url http://localhost:8912/tv.rm.
如果您打开了不止一个SopCast客户端，播放端口8912将会自动增加。
Q2. 为什么在点击频道并在开始播放的时候，提示 "Can not access sop service"的错误信息？
A: 您可能到SopCast服务的Internet连接很差，导致SopPlayer没有正常初始化。您可以重启SopCast客户端或者重新打开Web播放器试试。
Q3. 为什么在开始缓冲之后，过一段时间提示 "Can not retrieve data" 的错误信息？
A: 这种情况下，您已经顺利地拿到了P2P节点列表，并和他们进行数据交换。但他们都没有适当的数据供应给你。这种情况下，您的缓冲一般会比较低。如果这种状态持续较长时间，系统会提示这个错误信息，并停止缓冲。
这个问题通常在以下情况下发生：
- 您的网络到所有P2P节点的连接都很差。
- 因为时间同步的问题，所有的P2P节点都没有适当的数据。
- Sop服务器已经异常退出。
- QC (客户端网络质量)太低。
Q4. 为什么在播放rm/rmvb格式的频道时，有时没有声音或者声音不同步？
A:这个问题在播放rm/rmvb频道时会经常发生。这个问题好像是RealPlayer的一个bug。您可以通过以下几个步骤暂时解决这个问题：
- 点击SopPlayer右下角的 “opened in external player”按钮。在外部打开SopCast媒体流。
- 当视频在看是播放地时候，轻轻地前后移动RealPlayer的进度条。
Q5. 在开始播放一个频道之前，缓冲一般需要多长时间？
A: 这和您的Internet接入情况和整个P2P网络的QC (客户端网络质量)有关。这个时期一般要持续30－90秒。
Q6. 在使用SopCast时，应该使用什么样的服务器策略？
A: 我们使用P2P技术传输媒体内容。这意味着您从别的P2P节点获得内容，同时您也给别的P2P节点贡献您有的数据。为了获得更好质量的媒体流，您需要打开一些必要的端口，让别的P2P节点连接到你。
对于SopCast客户端，建议为输入连接打开3900-13900端口。
对于SopCast服务器，必须为输入连接打开3900-4900端口。
如果您的个人防火墙具有自动配置功能，比如Symantec Internet security和Microsoft XP sp2的内部防火墙，当询问是否允许SopCast.exe访问Internet是选择“允许”。
Q7. 如何监视一个频道的质量？
A: 有两个参数可以用来监视一个频道的质量。其中一个是节目源质量(QS)，另一个是客户端网络质量(QC)。QS代表该频道节目源的质量。很低的QS值意味着SopCast服务器接受到频道内容的情况很差，这会导致所有的观看者都没有充足的内容。QC代表所有的SopCast客户端接受到频道内容的一个平均值。很高的QC值意味着P2P网络工作得很好，所有的观看者都能获得绝对多数频道内容。
你可以点击SopCast客户端或者web播放器中蓝色的质量条来查看一个频道的质量。
Q8. 为什么我的缓冲很高的时候，有时还是不能流畅地观看该频道？
A: 允许该频道的QS很低，或者该频道服务器失去了节目源。
Q9. 我能在SopCast自己广播一个频道吗？如果可以，如何做？
A: 当然可以。这是SopCast的一个重要特征。通过P2P技术，您可以建立一个自己的频道，并很容地使用一台PC机，支持超过10万个以上的观看者同时收看您的节目。我们想把SopCast做成最好的个人TV电视台。
通过下面的步骤，您可以很简单地成为一个广播者：
- 在SopCast上注册帐户。
- 登录到SopCast网站，并进入MySop系统。
- 注册频道.
- 将频道加入播放组。
- 下载SopCast Windows版
（准备频道内容，比如视频文件或实时媒体流。）
- 打开SopCast软件，以刚才注册的帐户登录。
- 点击“我要播”标签，并填写必要的选项。
- 点击“开始”按钮开始发布您的频道。
- 大约5分钟之后您的频道将会出现在频道列表中。
更详细的信息，请阅读别的文档.
Q10. 如何才能建立一个稳定流畅的频道？
A: 要建立一个稳定流畅的频道，需要满足以下两个条件：
一，要有一个稳定的频道节目源。SopCast支持两种节目源：文件类和实时类。您以媒体文件(asf, wmv, rm, rmvb, mp3)作为节目源。也可以以一个媒体服务器输出的流作为节目源，常见的媒体服务器有Microsoft Media Server和Real Network Real Server。
二，稳定、充足的Internet接入带宽。要建立一个高质量的频道，为了能够保证带宽，最好将您的服务器放在IDC（Internet数据中心）。对于一个300Kbps的媒体流，SopCast服务器实际使用的带宽大概在1M到2M之间。在这种条件下，您可以支持10万个以上的观看者。如果您的带宽在256Kbps和512Kbps之间，建议建立一个大约100-200Kbps的频道比较合适。
Q11. 我对SopCast很感兴趣，如何帮助SopCast？
A: P2P意味着任何人贡献于网络，别人又贡献于您。越多的人观看一个频道，该频道就会越流畅，也意味着您可以更流畅、没有停顿、没有马赛克地观看节目。所以经常到SopCast观看您喜欢地节目是对我们最大的贡献。
如果您能提供高质量的频道，那将更好。请发email给我们， 我们将很乐意发布您的频道。
为了将SopCast做得更好，我们也欢迎您的赞助赞助。
如果您有别的问题，请发email到bugsopcast.org, infosopcast.org。
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